Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
En hot-ar (hot-ar.com) cuidamos los datos personales de quienes visitan nuestro sitio, nos escriben o interactúan con nuestras cuentas en redes sociales. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento es hot-ar, con domicilio en la República Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a comercial@hot-ar.com.
2. Qué datos recopilamos
- Datos que nos das: nombre, email, teléfono, nombre del hotel y el mensaje que completás en el formulario de demo o cuando nos escribís.
- Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador y datos aproximados de ubicación, mediante cookies de analítica y de medición de anuncios, solo si las aceptás.
- Datos de redes sociales: cuando interactuás con nuestras cuentas de Instagram o Facebook (comentarios, mensajes, reacciones), recibimos la información pública de tu perfil y el contenido de esa interacción, a través de las herramientas oficiales de Meta.
3. Para qué los usamos
- Responder consultas y coordinar demostraciones del producto.
- Publicar contenido y gestionar nuestras propias páginas y cuentas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram), y responder comentarios en ellas.
- Medir el rendimiento de nuestras publicaciones y anuncios con estadísticas agregadas.
- Mejorar el sitio y nuestras comunicaciones.
No vendemos ni alquilamos datos personales, y no los usamos para fines distintos de los indicados.
4. Uso de la plataforma de Meta
Nuestra aplicación de Meta se usa exclusivamente para administrar las páginas, cuentas de Instagram y cuentas publicitarias propias de hot-ar: publicar contenido, crear y ajustar campañas, leer estadísticas y responder comentarios. No accede a perfiles privados de otras personas ni comparte con terceros los datos obtenidos de Meta. El uso de esos datos respeta las Condiciones de la Plataforma de Meta.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propias políticas de privacidad:
- Meta Platforms (Facebook e Instagram), para publicaciones, anuncios y medición.
- Google (Google Analytics), para estadísticas del sitio.
- Web3Forms y Zoho Mail, para recibir los mensajes del formulario y del correo.
- Cal.com, si agendás una demo.
- Railway, que aloja el sitio y nuestros servicios.
También podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige por ley.
6. Cookies
Usamos cookies de analítica y de medición de anuncios solo después de que las aceptás en el aviso del sitio. Podés borrarlas o bloquearlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recibimos o mientras lo exija la ley. Después los eliminamos o los anonimizamos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: conexiones cifradas, accesos restringidos y credenciales guardadas de forma segura.
9. Tus derechos y eliminación de datos
Podés pedir acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para pedir la eliminación, incluida la de cualquier dato obtenido a través de Facebook o Instagram, escribí a comercial@hot-ar.com con el asunto «Eliminación de datos», indicando tu nombre y tu usuario o email. Lo resolvemos en un plazo máximo de 10 días hábiles y te confirmamos por email.
El acceso a tus datos es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se presenten por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Si lo hacemos, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.